Última actualización: 24 de Mayo de 2024
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1. Recopilación de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las finalidades que son necesarias para el servicio que solicita. Los datos que podemos solicitar incluyen:
- check_circle Datos de Identificación: Nombre completo, edad.
- check_circle Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico, domicilio de entrega.
- check_circle Datos de Facturación: RFC, dirección fiscal (en caso de requerirse).
2. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada principalmente para las siguientes finalidades primarias:
- task_alt Procesar sus pedidos y realizar la entrega de productos.
- task_alt Brindar asistencia técnica y seguimiento post-venta.
- task_alt Gestionar pagos y facturación.
- task_alt Cumplir con obligaciones legales ante las autoridades competentes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias como el envío de promociones, lanzamientos de nuevos productos y boletines informativos. Si no desea que sus datos sean tratados para estos fines, puede manifestarlo enviando un correo a soporte@berzeoreshape.mx.
3. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico de atención a clientes.
4. Transferencia de Datos
Berzeo Reshape no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.